শর্তাবলী:

এই ওয়েবসাইটটি (Posra.com.bd) ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহারের আগে আমাদের শর্তগুলো মনোযোগসহকারে পড়ুন।

১. সাধারণ তথ্য

Posra.com.bd হলো একটি অনলাইন শপিংমল, যেখানে বিভিন্ন ধরনের পণ্য বিক্রি করা হয়। আমরা সবসময় আমাদের গ্রাহকদের সেরা পণ্য ও সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. অ্যাকাউন্ট ও রেজিস্ট্রেশন

অর্ডার করার সময় আপনি যদি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তবে আপনার দেওয়া সব তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ হওয়া আবশ্যক। ভুল তথ্য প্রদান করলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

৩. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল

আমরা যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো কারণে অর্ডার বাতিল হলে গ্রাহককে জানানো হবে এবং অগ্রিম পরিশোধিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৪. মূল্য ও পেমেন্ট

পণ্যের দাম Posra.com.bd-এ প্রদর্শিত অনুযায়ী নির্ধারিত। আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, নগদ, রকেট ও অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করি। দাম পরিবর্তনের অধিকার Posra.com.bd রাখে।

৫. ডেলিভারি

আমরা সারা বাংলাদেশে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করি। সাধারণত ঢাকায় ১–৩ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

যদি কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পাওয়া যায়, তাহলে ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করতে হবে। যাচাই-বাছাই শেষে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্টের ব্যবস্থা করা হবে।

৭. পণ্যের প্রাপ্যতা

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত কোনো পণ্য সাময়িকভাবে স্টকে না থাকতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা বিকল্প পণ্য প্রস্তাব বা অর্থ ফেরত দিতে পারি।

৮. গোপনীয়তা (Privacy)

আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সঙ্গে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কোনো তথ্য শেয়ার করি না, যদি না তা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হয়।

৯. কনটেন্ট ব্যবহারের অধিকার

Posra.com.bd-এর সকল লেখা, ছবি, লোগো, ডিজাইন এবং কনটেন্ট আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এসব ব্যবহার করা যাবে না।

১০. দায়সীমা (Liability)

Posra.combd কোনো প্রকার টেকনিক্যাল ত্রুটি, ডেলিভারি বিলম্ব বা তৃতীয় পক্ষের ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১১. শর্ত পরিবর্তন

Posra.com.bd যেকোনো সময় শর্তাবলীতে পরিবর্তন বা সংশোধনের অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তগুলো সাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হবে।

১২. আইন ও বিচার

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে এবং কোনো বিরোধ দেখা দিলে তা বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

যোগাযোগ:
📧 ইমেইল: support@posra.com
🌐 ওয়েবসাইট: https://posra.com.bd